/ / Доставка

Доставка и оплата

Доставка по Москве в пределах МКАД

Стоимость доставки: 300р.

БЕСПЛАТНО При заказе свыше 5000р (не распространяется на заказы с акционным товаром).

Осуществляется курьером на следующий день после подтверждения заказа (или любой другой последующий день) с 10 до 22 в любой 4-х часовой интервал (например, с 11 до 15).

Заказ на сумму до 1500 руб. доставляется по 100% оплате.

Доставка по Московской области (в радиусе 100 км)

Стоимость доставки: 400р.

БЕСПЛАТНО При заказе свыше 5000р (не распространяется на заказы с аукционным товаром).

Осуществляется курьером на следующий день после подтверждения заказа (или любой другой последующий день) с 10 до 22 часов.

Заказ на сумму до 1500 руб. доставляется по 100% оплате.

Срочная доставка день в день

Стоимость: в пределах МКАД − 520 руб., за МКАД до 5 км − от 880 руб.

по Москве в пределах МКАД и за МКАД до 5 км. осуществляется после подтверждения заказа менеджером при наличии свободных курьеров.

Внимание! Требуется 100% предоплата.

Доставка по России

Стоимость Вам помогут рассчитать наши менеджеры

Стоимость доставки зависит от массы и габаритов заказа, а также пункта назначения отправления.

Осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Деловые Линии, Боксберри, Почта России.. 

Внимание! Требуется 100% предоплата.


Доставка в страны СНГ и заграницу

Стоимость доставки устанавливается согласно тарифам Почты РФ и EMS.

Осуществляется службой EMS или Почтой России. 

Внимание! Требуется 100% предоплата.

Обмен и возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки (в случае доставки курьерской службой или почтой РФ срок исчисляется с момента фактического получения заказа).


Обмен и возврат товара для заказов оплаченных и полученных дистанционно производится в течение 7 дней с момента фактического получения заказа).


Обмен и возврат производится в главном офисе по адресу: г. Москва, ул. Большая Семеновская д.11 стр. 12 подъезд 4. При себе необходимо иметь товарную накладную и/или чек. Должна быть сохранена целостность упаковки и товарный вид. Желательно предупредить менеджеров о своем приезде заранее посредством контактов, указанных на сайте.


Обратите внимание! Препараты и расходные материалы к обмену и возврату не принимаются.


Возможность обмена товара необходимо предварительно согласовать с менеджером во избежание случаев, когда товар отсутствует на складе.


Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым вы оплачивали ваш заказ. Обратите внимание, при возврате денежных средств по безналу, необходимо иметь при себе банковскую карту, оформленную на того же человека, который приехал с товаром и документами для осуществления возврата.


Срок возврата денежных средств по безналу составляет до 10 рабочих дней.


Если у вас нет возможности приехать к нам в офис для осуществления обмена или возврата вы можете отправить не понравившийся товар за свой счет посредством курьера или почтой РФ. Помимо товара необходимо приложить товарную накладную и/или чек, а также заполненный и подписанный оригинал заявления на возврат.


Адрес: 107023, г. Москва, ул. Большая Семеновская д.11 стр. 12 подъезд 4, получатель: Ганус Александра Федоровна.


Образец заявления на возврат высылается по запросу.


В случае возврата денежные средства за товар переводятся на банковскую карту в течение 5 дней с момента получения интернет-магазином возвращенного товара.


В случае отказа от заказа или его части в то время, как курьер уже к вам выехал/находится у вас, возврат стоимости доставки не осуществляется.


В случае отказа от заказа или его части при срочной доставке, в то время, как курьер уже к вам выехал/находится у вас, возврат оплаченной суммы за заказ и доставку производится за вычетом компенсации стоимости доставки, умноженной на 2.

Претензионные случаи:

Препараты, оборудование и расходные материалы обмениваются/возвращаются только в случае производственного брака.


В случае отправки оборудования без дополнительной услуги обрешетки или почтой РФ, интернет-магазин не несет ответственности за целостность и сохранность товара. Претензии в данном случае не принимаются.


Факт наличия производственного брака устанавливается по факту экспертизы.


Срок проведения экспертизы – от 3х недель.


Перед приездом необходимо заранее согласовать дату вашего приезда. При себе необходимо иметь товарную накладную и/или чек, для оборудования – товарную накладную и/или чек и гарантийный талон.

 

Если у вас нет возможности приехать к нам в офис для осуществления возврата товара при выявленном клиентом предположительном производственном браке необходимо предоставить видео/фото продукции. Если речь идет о клее, необходимо видео с его использованием на планшете или ватном диске.


Оплата пересылки при обмене/возврате в случае, если выявлен производственный брак, производится за счет магазина. Помимо товара необходимо приложить товарную накладную и/или чек, а также заполненный и подписанный оригинал заявления на возврат.


Образец заявления на возврат высылается по запросу.


Бракованный товар пересылается почтой РФ (прочими службами – только по согласованию с интернет-магазином).


В случае возврата денежные средства за товар переводятся на банковскую карту в течение 5 дней с момента получения интернет-магазином возвращенного товара.


Адрес: 107023, г. Москва, ул. Большая Семеновская д.11 стр. 12 подъезд 4, получатель: Ганус Александра Федоровна.



Порядок возврата денежных средств в системе NetPay                                                                                                                                                       
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Наличными

Данный вид расчета доступен: при самовывозе из нашего магазина по адресу г. Москва, ул. Большая Семеновская д.11 стр. 12 подъезд 4, а также при доставке курьером по Москве и за МКАД (до 20 км).


Оплата по счёту (для ЮЛ)

Для выставления счета необходимо сообщить о своём желании оплатить заказ по выставленному счету и прислать реквизиты организации на адрес all-lashes@mail.ru.

Счет можно оплатить через клиент-банк или в ближайшем отделении банка.

Онлайн-оплата Net Pay

лого2.png

Как оплатить через NetPay       

                                                                                                                                                

Заказанный товар/услугу возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.
  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй". Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Порядок возврата денежных средств                                                                                                                                                       
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.
Заказать звонок
Отправьте заявку и наш менеджер перезвонит вам.